Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn6161

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vn6161 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ trực tiếp để xóa tài khoản
vn6161 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vn6161
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách vn6161 xử lý và bảo vệ thông tin tài khoản

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trên hệ thống kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu cần chuyển dữ liệu cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, việc đó chỉ thực hiện đúng mức tối thiểu cần thiết để hoàn thành giao dịch.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch qua ví điện tử.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai và đề nghị xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi điều hướng trên trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi cần hỗ trợ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể xử lý trực tiếp. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được phản hồi trong thời gian sớm nhất theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Thích hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc tình trạng yêu cầu đã gửi trước đó.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và cách yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản tại vn6161.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và ví điện tử bạn dùng để nạp rút — chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu phía chúng tôi.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán đúng mức tối thiểu cần thiết, và chỉ khi bạn thực hiện giao dịch qua ví đó.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi lại trang bạn truy cập để cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để xác minh. Dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi xử lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Dữ liệu thu thập và bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn dù bạn truy cập qua nền tảng nào.